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2026/01/27 淡水停水事件補償相關資訊
有關淡水114年11月28日至12月2日停水事件,於114年12月1日至12月10日已填寫補償表單登記之民眾,新北市政府已完成資格審核並於115年2月2日發送審核結果簡訊至您留存的手機號碼,請您再留意手機簡訊。
💧優先補償對象
於114年12月1日至12月10日已填寫表單登記之民眾,申請內容包含下列優先補償項目者,得申請優先補償
購買水:依憑證金額給付
馬達維修或換新:依憑證金額給付
- 本項補償金額上限:公寓$6,000/台、10樓(含)以下電梯大樓$20,000/台、11樓以上電梯大樓$40,000/台。
- 如為公共馬達,請由社區管理委員會或代表人提出申請。
盥洗費:每1人次$150元

🆗 審核結果符合優先補償對象
請於115年2月4日至2月13日期間,至淡水區公所臨櫃送件 或 郵寄至新北市政府新建工程處
(郵寄以郵戳日期為憑,為避免寄失,建議採用掛號寄送)
需備妥憑證(發票或收據)
- 發票需包含發票號碼及消費明細
- 收據需蓋店家戳章
- 郵寄送件另需提供匯款帳戶影本
臨櫃送件流程
為避免久候,建議依里別分流- 2月4日~2月7日:新春、新興、大庄、水碓、新義、新民、正德、竿蓁、文化、油車
- 2月8日~2月13日:崁頂、沙崙、埤島、北投、北新、學府、鄧公、協元、中興

電子發票已歸戶者,請將電子發票列印後黏貼於申請書

🆖 審核結果不符合優先補償對象
優先補償項目以外之補償請求,本府已委託第三方公正單位釐清事件責任,後續鑑定結果將公布於淡北道路官網,請您後續向應負責單位協調補償事宜。
如有任何問題,請撥(02)2502-6055、(02)2502-6057、(02)2502-6170洽詢
服務時間:每日08:30 ~ 17:30
⚠️ 重要提醒
- 政府不會發連結網址通知
- 政府不會以電話要求至 ATM 或網路銀行操作轉帳、匯款或要求您提供銀行帳號密碼
- 若接獲可疑電話,請立即掛斷或撥打 165 反詐騙專線
